Versandbedingungen
Versandbedingungen – Vitano
Letzte Aktualisierung: 26. März 2026
Vielen Dank, dass Sie bei Vitano einkaufen! Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen. Bitte lesen Sie diese aufmerksam, damit Sie wissen, wie und wann Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb von:
- Deutschland (DE)
- Österreich (AT)
- Schweiz (CH)
Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [E-Mail-Adresse].
2. Versandarten und Lieferzeiten
Wir versenden Ihre Bestellung über zuverlässige Versanddienstleister. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und Ihrem Standort ab:
| Versandart | Lieferzeit DE | Lieferzeit AT | Lieferzeit CH | Versandkosten |
|---|---|---|---|---|
| Standardversand | 2–5 Werktage | 3–6 Werktage | 4–8 Werktage | kostenlos |
| Expressversand | 1–2 Werktage | 2–3 Werktage | 2–4 Werktage | kostenlos |
Hinweis: Der Standardversand ist automatisch für alle Bestellungen kostenlos. Expressversand kann je nach Shop-Konfiguration ebenfalls kostenfrei angeboten werden oder optional gegen Aufpreis.
3. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.
4. Lieferung
- Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
- Für verlorene oder falsch zugestellte Pakete aufgrund falscher Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
5. Teillieferungen
In manchen Fällen kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschickt werden. Separate Versandkosten werden nicht erhoben, wenn wir kostenlosen Versand anbieten.
6. Beschädigte oder fehlende Sendungen
- Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt.
- Beschädigte oder fehlende Artikel melden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen an unseren Kundenservice unter [E-Mail-Adresse].
7. Zoll & Einfuhrgebühren (für AT und CH)
- Für Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
- In Österreich fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an, da es sich um EU-Lieferungen handelt.
8. Änderungen der Versandbedingungen
Vitano behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.