Widerrufsrecht – Vitano

Letzte Aktualisierung: 26. März 2026

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

2. Widerrufsformular

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie das folgende Formular verwenden oder uns einfach eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [E-Mail-Adresse] senden:

Widerrufsformular (Muster):

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
• Bestellt am () / erhalten am ()
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die Standardlieferung, unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4. Rücksendung der Waren

• Die Waren sind unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs, an uns zurückzusenden:
  [Vitano / Adresse einfügen]
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Deutschland, Österreich und Schweiz.
• Die Waren sollten in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde